Wszystkie pytania, które zadają uczniowie, nauczyciele, doradcy i liderzy szkoły dotyczące LessonsLearnt. Filtruj według swojej roli lub wyszukaj, aby znaleźć odpowiedź.
Po zalogowaniu się przy użyciu poświadczeń szkoły zobaczysz spersonalizowaną pulpit. Zacznij od wypełnienia cotygodniowego sprawdzenia, aby pomóc nam zrozumieć Twoje samopoczucie. Następnie możesz eksplorować funkcje, takie jak rezerwacja wizyt, czat z personelem wsparcia i dostęp do zasobów wellness.
Absolutely. All your data is encrypted and protected under educational privacy laws (GDPR). Your conversations with doctors are completely confidential. Teachers and administrators can only see anonymized wellness trends, never specific personal details unless there's a safety concern.
Tak! Nasza funkcja Live Chat umożliwia Ci połączenie się z licencjonowanymi psychologami szkoły. Chociaż Twoja tożsamość jest znana profesjonaliście ze względów bezpieczeństwa, Twoje rozmowy pozostają całkowicie poufne i nie są udostępniane nauczycielom ani rodzicom bez Twojej zgody (z wyjątkiem sytuacji nadzwyczajnych).
Jeśli doświadczasz kryzysu zdrowia psychicznego, użyj przycisku Wsparcia Awaryjnego na pulpicie, aby natychmiast połączyć się z doradcą kryzysowym. Możesz również zadzwonić na krajową linię kryzysową pod numer 116 123 (Samaritanie, Wielka Brytania) lub na lokalny numer alarmowy. Twój szkolny psycholog zostanie powiadomiony i skontaktuje się z Tobą w celu udzielenia wsparcia.
Przejdź do karty Wizyty na pulpicie, wybierz "Zarezerwuj wizytę", wybierz preferowanego psychologa i dostępny slot czasowy, a następnie potwierdź. Otrzymasz potwierdzenie i przypomnienie przed wizytą.
Cotygodniowy check-in to krótka ankieta na temat Twojego nastroju, poziomu stresu i ogólnego samopoczucia. Pomaga Twojej szkole zidentyfikować uczniów, którzy mogą potrzebować dodatkowego wsparcia, i umożliwia psychologom śledzenie Twojego postępu w czasie. Zajmuje to zaledwie 2–3 minuty i pomaga nam lepiej Cię wspierać.
No. Your conversations with school psychologists are confidential. Parents are not given access to your chat history or session notes unless you give permission or there's a serious safety concern requiring parental notification.
After each appointment or chat session, you'll receive a quick feedback form. You can also access the Feedback tab anytime from your dashboard to share thoughts about the platform or your experiences with support staff.
Po zalogowaniu przejdź do sekcji "Moje klasy". Wybierz dowolną klasę, aby wyświetlić zagregowane miary wellness, wzorce obecności i anonimowe opinie uczniów. Dane poszczególnych uczniów nigdy nie są wyświetlane w celu ochrony prywatności.
You can see anonymized, aggregated trends for your class (e.g., "40% of students report high stress this week"). You cannot see individual student responses, chat history, or appointment details. If a student is identified as at-risk, you'll receive a notification without specific details.
If you're concerned about a student, use the "Refer Student" button in your dashboard. Provide the student's name and a brief description of your concerns. The school psychologist will be notified and will follow up with the student confidentially.
Immediately use the "Report Concern" feature or contact your school psychologist directly through the platform. If it's an immediate emergency, follow your school's crisis protocol and call emergency services. The platform will automatically alert crisis response teams.
No. Direct messaging between teachers and students is not available to maintain appropriate boundaries. All student mental health communications are handled by licensed school psychologists. You can, however, leave notes for the counseling team about specific students.
Your class dashboard provides weekly and monthly trends showing attendance rates, average wellness scores, and behavioral patterns. You can export these reports for parent-teacher conferences or administrative review.
Przejdź do sekcji "Szkolenia i zasoby" z pulpitu, aby uzyskać dostęp do samouczków wideo, przewodników najlepszych praktyk i porad dotyczących identyfikacji niepokoju ucznia. Administrator szkoły może również zaplanować sesje szkoleniowe na żywo.
Class rosters are managed by school administrators. If you notice a student is missing or incorrectly listed, contact your school admin through the "Support" tab to request an update.
Przejdź do karty "Kalendarz", aby wyświetlić wszystkie zaplanowane wizyty, zablokować niedostępne czasy i ustawić godziny pracy. Uczniowie mogą rezerwować tylko w czasach, które oznaczyłeś jako dostępne. Otrzymasz powiadomienia e-mail o nowych rezerwacjach i przypomnienia 24 godziny przed każdą sesją.
Click on any student's name from your dashboard to view their complete history: past appointments, session notes, wellness check-in trends, crisis alerts, and teacher referrals. All access is logged for GDPR compliance.
Alerty kryzysowe pojawiają się jako pilne powiadomienia na pulpicie. Kliknij alert, aby wyświetlić szczegóły, informacje kontaktowe studenta i zalecane protokoły kryzysu. Możesz natychmiast zainicjować czat na żywo, zaplanować wizytę w nagłym wypadku lub eskalować do zewnętrznych usług kryzysowych. Wszystkie reagowania kryzysowe są automatycznie dokumentowane.
Przejdź do Crisis Management > karta Protocols i kliknij "Utwórz protokół". Skonfiguruj automatyczne odpowiedzi dla różnych wyzwalaczy kryzysowych (słowa kluczowe samookaleczenia, oceny wysokiego ryzyka itp.). Zdefiniuj progi ważności, automatyczne działania (powiadomienia, tworzenie zadań) i kto powinien być powiadomiony. Protokoły można aktywować/dezaktywować i edytować w dowolnym momencie.
Podczas lub po każdej wizycie użyj funkcji "Notatki sesji" do dokumentowania obserwacji, interwencji i planów leczenia. Notatki są szyfrowane zgodnie z wymogami i dostępne tylko dla autoryzowanych specjalistów zdrowia psychicznego. Użyj szablonów, aby zaoszczędzić czas na wspólnej dokumentacji.
Tak! Funkcja Live Chat zawiera bezpieczne wideorozmowy. Rozpocznij sesję wideo z interfejsu czatu lub zaplanuj wizyty wideo z wyprzedzeniem. Wszystkie sesje wideo są szyfrowane i zgodne z GDPR.
Przejdź do "Raporty i analityka", aby generować zagregowane raporty wellness, podsumowania interwencji i metryki wyników. Wszystkie raporty są anonimizowane w celu ochrony prywatności uczniów. Możesz filtrować według zakresu dat, szkoły, poziomu klasy lub określonych metryk.
Alerty wysokiego ryzyka wyzwalają automatyczne powiadomienia dla Ciebie i innych wyznaczonych członków zespołu kryzysowego. Alert zawiera analizę rozpraczy ucznia, poziom ryzyka, wykryte wzorce i zasoby kryzysowe. Powinieneś odpowiedzieć w ramach wyznaczonego terminu szkoły i udokumentować wszystkie interwencje.
Gdy nauczyciel złoży skierowanie, otrzymasz powiadomienie z jego obserwacjami. Możesz odpowiadać nauczycielom za pośrednictwem portalu "Współpraca nauczycielska", udostępniając ogólne wskazówki bez naruszania poufności ucznia. W przypadku konkretnych sytuacji ucznia użyj funkcji bezpiecznej wiadomości.
Przejdź do "Zarządzania pracownikami" i kliknij "Dodaj pracownika". Wprowadź ich e-mail, imię i nazwisko oraz przypisz ich rolę (nauczyciel, psycholog, administrator). Otrzymają wiadomość e-mail z zaproszeniem do ukończenia rejestracji. Możesz również zaimportować pracowników zbiorczo z pliku CSV.
Go to "Student Management" > "Bulk Import" to upload your student roster via CSV. Include student name, email, class, and grade level. Students will receive welcome emails with login instructions. You can also add individual students manually.
Twój pulpit administracyjny zawiera kompleksową analitykę: ogólne wyniki wellness, trendy alertów kryzysowych, wykorzystanie wizyt i porównania klasa po klasie. Użyj filtrów, aby przejść do szczegółów według poziomu klasy, okresu czasu lub określonych metryk. Wszystkie dane są anonimizowane i zagregowane.
Tak! W "Ustawieniach szkoły" możesz dostosować pytania sprawdzające wellness, ustawić protokoły reagowania kryzysowego, skonfigurować preferencje powiadomień, dodać logo/branding szkoły i zdefiniować niestandardowe przepływy pracy wsparcia uczniów.
Przejdź do "Zarządzania pracownikami", wybierz dowolnego pracownika i kliknij "Edytuj uprawnienia". Możesz przypisać role (nauczyciel, psycholog, administrator), przyznać dostęp do określonych szkół lub klas i ustawić poziomy uprawnień do wyświetlania raportów i danych studenta.
Przejdź do "Raporty" > "Eksportuj dane", aby wygenerować raporty CSV lub PDF. Wybierz zakres danych, metryki i poziom anonimizacji. Wspólne eksporty obejmują trendy wellness, wyniki interwencji i wykorzystanie usług. Wszystkie eksporty są sygnaturami czasowymi i rejestrowane do celów audytu.
Platforma wykorzystuje bezpieczeństwo klasy korporacyjnej: szyfrowanie end-to-end, uwierzytelnianie wieloczynnikowe, kontrolę dostępu opartą na rolach, automatyczne aktualizacje bezpieczeństwa i regularne audyty innych firm. Jesteśmy GDPR i GDPR-native. Wyświetl pełny przegląd bezpieczeństwa w "Panelu zgodności".
Otwórz "Zarządzanie kalendarzem", aby dodać dni wolne od szkoły, okresy egzaminów i ważne wydarzenia. Te daty wpływają na dostępność wizyt i analizę trendów wellness. Możesz synchronizować się z istniejącym kalendarzem szkoły lub ręcznie wpisywać daty.
Use the "Parent Communication" tool to send introduction emails, platform guides, and updates. Templates are provided for initial rollout, privacy explanations, and ongoing updates. You can track which parents have reviewed the information.
Cotygodniowo: Sprawdzaj alerty kryzysowe, wykorzystanie wizyt i współczynnik ukończenia check-inów uczniów. Miesięcznie: Przejrzyj trendy wellness, wyniki interwencji i wzorce skierowań nauczycieli. Kwartalnie: Analizuj trendy długoterminowe, efektywność programu i metryki zaangażowania personelu.
Platforma działa na wszystkich nowoczesnych przeglądarkach (Chrome, Firefox, Safari, Edge) i jest w pełni responsywna na urządzeniach stacjonarnych, tabletach i urządzeniach mobilnych. Aby uzyskać najlepsze doświadczenie, zalecamy używanie najnowszej wersji przeglądarki. Natywne aplikacje mobilne wkrótce się pojawią.
Kliknij "Zapomniałem hasła" na stronie logowania i wpisz swój e-mail. W ciągu kilku minut otrzymasz link do resetowania hasła. Jeśli go nie otrzymasz, sprawdź folder spamu lub skontaktuj się z administratorem szkoły.
W przypadku problemów z platformą kliknij przycisk "Pomoc" w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do wsparcia czatu na żywo. W przypadku pytań dotyczących szkoły skontaktuj się z administratorem szkoły. Awaryjne wsparcie zdrowia psychicznego jest dostępne 24/7 przez linię kryzysową.
Tak. Wszystkie dane są automatycznie wycofywane co 24 godziny z redundantnym przechowywaniem w wielu bezpiecznych lokalizacjach. W przypadku awarii systemu Twoje dane mogą zostać w pełni przywrócone bez utraty danych.
Tak! Platforma jest dostępna 24/7. Uczniowie mogą ukończać check-iny, uzyskiwać dostęp do zasobów i przeglądać harmonogramy wizyt w dowolnym momencie. Live chat z psychologami jest dostępny w wyznaczonych godzinach (sprawdź harmonogram swojej szkoły). Zasoby wsparcia kryzysowego są zawsze dostępne.
